* neemt de richtlijnen van het KNGF als uitgangspunt voor het leveren van de zorg en alles wat daarbij hoort ( administratie,verslaglegging, verslaggeving,enz.) .
*is ISO/HKZ én HCA gecertificeerd, hetgeen inhoudt dat zowel de organisatie als de geleverde zorg door een onafhankelijke instelling zijn getoetst en welke toetsing jaarlijks wordt herhaald. Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De gecertificeerde instelling heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.
Het HKZ Keurmerk betekent dat een organisatie:

- De zaken intern goed op orde heeft
- De klant principieel centraal staat
- Betrouwbare resultaten kan presenteren
- Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening

*is aantoonbaar gespecialiseerd in onderzoek en behandeling van klachten van het bewegingsapparaat en voornamelijk met betrekking tot wervelkolomgerelateerde klachten. Alle medewerkers hebben daartoe allerlei aanvullende opleidingen en cursussen gevolgd.
*beschikt over een multidisciplinair team, zodat klachten op verschillende/meerdere wijzen benaderd kunnen worden met als doel een sneller/beter inzicht te verkrijgen in de aard en oorzaak van het klachtenpatroon. Deze benadering kan leiden tot een sneller en beter behandelresultaat.
Dat de behandelresultaten sneller plaats vinden is op te maken uit de spiegelinformatie van de diverse zorgverzekeraars en vergelijking van de praktijkcijfers met de landelijke benchmark. Dat de resultaten beter zijn is af te leiden aan het percentage afgesloten behandelingen in Intramed met
“ behandeling afgesloten wegens bereiken behandeldoel”
*biedt patiëntenzorg die gebaseerd is op EBP. Dit wil zeggen dat alle patiënten recht hebben op behandeling die gebaseerd is op het best aanwezige bewijs van werkzaamheid.
*verklaart dat alle in het PMC werkzame therapeuten geregistreerd zijn in het BIG register. Alle therapeuten zijn tevens geregistreerd in het kwaliteitsregister van de betreffende beroepsgroep. Het PMC is aangesloten bij de verschillende landelijke beroepsorganisaties. ( zie website onder “medewerkers” )
*voert voortdurend een patiënttevredenheidsenquete uit, waarbij het PMC in haar doelstellingen heeft opgenomen, dat de intern vastgestelde score gemiddeld minimaal 8.5 moet zijn. De score voor patiëntbejegening dient minimaal 9 te zijn.
*houdt zich aan de intern vastgestelde regel, dat indien het gestelde behandeldoel niet binnen 6 behandelingen is behaald of behaald zal worden, de patiënt recht heeft op een 2* opinion binnen of buiten de betreffende discipline. Het initiatief hiervoor kan zowel door patiënt als therapeut genomen worden
*biedt een professioneel ingerichte omgeving waar de zorg wordt geleverd en waar aspecten als optimale veiligheid, hygiëne, privacy en comfort vanzelfsprekend zijn
*maakt met haar patiënten serviceafspraken (SLA)
*biedt patiënten uitgebreide informatie in de vorm van folders en website
*biedt elke maand een nieuwsbrief via de website en direct aan belangstellenden met informatie over onderzoeksresultaten en vernieuwingen in de paramedische en medische beroepsuitoefening
*beschikt over een goede klachtenregeling ( zowel intern als regeling van het KNGF)
*is gunstig gelegen net buiten het centrum van Roosendaal en is goed bereikbaar met zowel eigen als openbaar vervoer ( loopafstand tot bushalte is ongeveer 150 meter). Het PMC beschikt over een ruime eigen parkeergelegenheid
*is deelnemer van Fys’optima, een overkoepelende organisatie van fysiotherapiepraktijken en paramedische centra, die door middel van goede kwaliteit-prijsverhouding mede tot doel heeft voorkeursleverancier ( preferred provider) te zijn van verschillende zorgverzekeraars
*is voorkeursleverancier van zorgverzekeraars VGZ,Univé,Trias,IZA, CZ, Achmea en Salland ;heeft contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland. Voor zover U aanvullend verzekerd bent hoeft U voor Uw behandeling daarom nooit iets bij te betalen.
U krijgt van het PMC dan ook geen nota ( uitgezonderd buitenlandse patiënten). Alle declaraties worden automatisch naar de zorgverzekeraars gestuurd.
*neemt deel aan diverse ketenzorgprojecten m.n. met betrekking tot rugklachten, claudicatio intermittens ( etalageziekte), reuma en CRPS (dystrofie),knie- en schouderklachten. 
*beschikt over 2 oefenzalen waarin zowel in groepsverband als individueel getraind kan worden als aanvulling op een eventuele individuele behandeling
*beschikt over een uniek systeem om trainingsprogramma’s op te stellen, zodat iedereen een eigen specifiek programma op maat kan worden aangeboden
*biedt in samenwerking met zorgverzekeraars en Fys’optima diverse beweegprogramma’s aan
*biedt voor iedereen en in samenwerking met meerdere zorgverzekeraars de Fysiofitscan aan
*heeft in 2001 de Kwaliteitsprijs van de Beroepsgroep van Fysiotherapeuten (RGF) ontvangen



Bent U patiënt van het PMC en bent U van mening dat aan bovenstaande zorg- en serviceafspraken niet of onvoldoende is voldaan, dan kunt U daar Dhr. Geert Hoppenbrouwers, directeur, op aanspreken.

Geert Hoppenbrouwers, directeur
Medewerkers van Hoppenbrouwers Paramedisch Centrum